Когда работа на ресепшн превращается в ежедневное шоу: Лена, администратор небольшого четырёхзвёздочного отеля «всё включено» в Аланье, делится кадрами из закулисья. Русские гости умудряются удивлять даже видавших виды сотрудников. Вот самые яркие эпизоды, о которых Лена рассказывает с лёгкой дрожью в голосе.
- Ночные купания с «особенным» развлечением
Правило «купаться после захода солнца запрещено» для некоторых туристов — просто строчка в прайслисте. Однажды поздним вечером мама с дочкой прошли мимо бассейна и застали там пару в край непринуждённой интимной близости. Маленькая дочь была явно не готова к подобному представлению. - Запертые в номере «вечные пьянки»
Неожиданно большинство «вечеринок без выхода» организуют женщины. Одна гостья целыми сутками не покидала свой номер: бутылки с водкой копились, а утром она едва соображала, где находится. Горничные шутили, что вскоре придётся открывать туристический «бар-салон» прямо за дверью. - Кражи со шведского стола: маленькие упаковки — большие аппетиты
Табличка «выносить еду запрещено» игнорируется. Если за яблоко простительно, то завернуть в салфетку горсть оливок, пару булочек и сухофруктов сразу — для некоторых обыденность. Лена ежедневно наблюдала, как гости уносят из ресторана мешочки съестного, запасы растут, а на утро — снова тарелки с оливковым маслом. - Трата на тарелки и мусорка под рукой
Некоторые туристы набирают по три-четыре порции, но съедают лишь половину. Остатки неизменно уходят в корзину, а официанты не устают сетовать на расточительство одних и тех же гостей, приходящих каждый день за новыми порциями. - Полотенце против туалетной бумаги
В категории «самое неожиданное» Лена называет случай с мужчиной, использовавшим полотенце для рук вместо туалетной бумаги. Горничная обнаружила испачканную ткань, а глава семейства отзывался о происшествии с невозмутимостью. - Купальник посреди января и крики на администратора
Во время новогодних каникул туристка в купальнике требовала подогрева воды в море. Когда выяснилось, что температура не позволяет купаться, женщина устроила скандал на ресепшн, обвиняя Лену в несоблюдении обещаний о тёплом Средиземном море. - Пропажа кошельков и «винная» справедливость
Один гость заявил, что горничная украла его кошелёк, обнаружив его пропажу после возвращения из бара. Через несколько часов официант нашёл потерянную вещь в комнате охраны клуба по соседству — турист просто слишком увлёкся вечеринкой. - Фруктовые пятна на белье
Гости лакомятся яблоками, клубникой и арбузом прямо на кровати. Результат — алые пятна на белоснежных простынях, от которых уже ни одна стирка не спасает. Бельё часто списывают, а сотрудники ломают голову над тем, как восстановить идеальную чистоту.
Работа администратора в отеле «всё включено» напоминает ежедневное реалити-шоу: от смеха до шока — один шаг. Любите отдыхать? Учитесь уважать правила и сохранять элементарную культуру поведения: так ваш отпуск не омрачат эксцентричные выходки соседей.
Об авторе
