С января 2025 года в российских поездах вводятся обновлённые правила, направленные на повышение комфорта пассажиров. Эти изменения затронут как организацию пространства, так и нормы поведения.
Расписание для нижней полки
Раньше нижняя полка считалась личной зоной пассажира, но теперь её использование будет регламентировано. Приём пищи разрешён только в определённые часы: завтрак — с 7:00 до 10:00, обед — с 12:00 до 15:00, ужин — с 19:00 до 21:00. Это поможет избежать ситуаций, когда кто-то ест ночью, мешая другим спать. В остальное время перекусывать можно за индивидуальным столиком или в вагоне-ресторане.
Тихий режим
Чтобы поездка была комфортной для всех, вводятся правила, ограничивающие шум. Телефонные разговоры должны быть краткими и тихими, а лучше вести их в тамбуре. Музыку, фильмы и игры можно слушать или смотреть только в наушниках. Видеозвонки разрешены в специально отведённых местах, например, в конце вагона. Эти меры приняты после многочисленных жалоб пассажиров на шумных соседей.
Улучшенный сервис
Помимо новых правил, в поездах появятся дополнительные удобства:
- USB-разъёмы для зарядки в каждом купе;
- климат-контроль с регулировкой температуры;
- расширенное меню в вагонах-ресторанах с блюдами региональной кухни;
- усовершенствованные подстаканники, предотвращающие пролитие напитков.
Как подготовиться к поездке?
- Загрузите фильмы, музыку или книги заранее — интернет в пути может работать плохо.
- Возьмите складной столик, если планируете есть вне установленного времени.
- Запаситесь берушами и маской для сна на случай шумных соседей.
Что делать в конфликтных ситуациях?
Лучший способ решить спор — вежливость. Можно мягко попросить соседа говорить тише или предложить компромисс. Иногда небольшой знак внимания, например, предложение чая, помогает снять напряжение.
Зачем нужны эти изменения?
По данным РЖД, большинство жалоб связано с шумом и нарушением личного пространства. В странах, где подобные правила уже действуют, количество конфликтов между пассажирами сократилось вдвое. Эти меры призваны сделать путешествия более приятными для всех.
