В последнее время участились случаи мошенничества на популярных маркетплейсах, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon. Покупатели сталкиваются с новой схемой обмана, при которой злоумышленники получают доступ к их личным кабинетам и отменяют заказы, возвращая деньги на свои счета. Финансовый эксперт Валерий Попов предупреждает: с 1 марта 2025 года каждый клиент онлайн-платформ может стать жертвой таких афер.
Как работает схема мошенничества?
Мошенники действуют по следующему алгоритму:
- Они пишут покупателям от имени продавцов, якобы для уточнения деталей заказа.
- В сообщении просят предоставить код подтверждения, который приходит на телефон.
- Получив доступ к личному кабинету, злоумышленники отменяют все активные заказы.
- Деньги за отмененные заказы возвращаются на счет мошенников.
Почему это опасно?
Такая схема позволяет аферистам не только лишать людей денег, но и получать доступ к их персональным данным. Это может привести к дальнейшим махинациям, например, к оформлению кредитов или покупок на имя жертвы.
Как защитить себя?
Никогда не передавайте коды подтверждения, даже если сообщение кажется официальным.
Проверяйте отправителя: официальные представители маркетплейсов никогда не запрашивают коды доступа.
Включайте двухфакторную аутентификацию в настройках личного кабинета.
Регулярно меняйте пароли от аккаунтов на маркетплейсах.
Если вы стали жертвой мошенников, немедленно обратитесь в службу поддержки платформы и в правоохранительные органы.
Что делать маркетплейсам?
Эксперты призывают онлайн-платформы усилить защиту пользовательских данных. В частности, рекомендуется внедрить дополнительные уровни проверки при отмене заказов и уведомлять пользователей о подозрительной активности в их аккаунтах.
