С 23 сентября 2025 года Wildberries и Ozon прекратят работу мобильных приложений на устаревших операционных системах. Это затронет владельцев смартфонов с Android 8.0 (Oreo) и более старыми версиями, а также пользователей iPhone с iOS 12 и ранее.
Причины изменений
Решение связано с требованиями кибербезопасности: старые ОС не получают обновлений, что повышает риск утечки персональных данных. Кроме того, современные функции маркетплейсов — улучшенный поиск и защита от мошенничества — не работают на устаревших платформах. Поддержка legacy-систем также тормозит развитие приложений.
Что делать пользователям
Владельцам устаревших устройств стоит проверить возможность обновления ОС. Для большинства смартфонов это бесплатно. Альтернатива — использовать браузерную версию платформ, хотя она менее функциональна. Если устройство не поддерживает обновление (обычно старше 5 лет), рекомендуется приобрести новый смартфон.
Кто в группе риска
Наиболее уязвимы пожилые люди, редко обновляющие ПО, и жители отдаленных регионов с низкой цифровой грамотностью. Им может потребоваться помощь родственников или консультантов.
Корпоративным клиентам советуют заранее проверить ОС на устройствах сотрудников и при необходимости заменить их, чтобы обеспечить бесперебойный доступ к рабочим аккаунтам.
Эти изменения соответствуют общерыночной тенденции: по данным Data Insight, более 60% российских онлайн-платформ откажутся от поддержки устаревших ОС в 2025–2026 годах.
